电热水器的使用年限规定为8年。这是根据国家标准化管理委员会审批出台的《家用和类似用途电器的安全使用年限和再生利用通则》以及《家用电器安全使用年限细则》的规定而来的。使用超过这个年限的电热水器可能会存在耗电增加、内部元器件老化、漏电危险等问题。
如何选购热水器1、品牌与售后
消费者必须考查电热水器的品牌和售后服务水平，名牌产品一般质量较好，售后服务也好，而且可以享受到上门安装、免费移机等一系列服务。
2、容量选择
容量选择主要考虑家庭人口和热水用量等因素。一般额定容积为30～40升电热水器，适合3～4人连续沐浴使用；40～50升电热水器适合4～5人连续沐浴使用；70～90升电热水器适合5～6人连续沐浴使用。
3、附加功能
稳压恒温功能：电热水器出水管处增置先进的磁化恒温器，不仅解决了水温忽冷忽热现象，还可避免烫伤事故；磁化功能：在磁化恒温器内部形成磁场，提高水的活性，对人体有保键作用；防腐除垢功能：由于电热水器通常工作在70～80度的水温状态下，除垢功能显得尤为重要。
热水器常见故障及原因1、热水器加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出。原因分析如下，是由于电热水器属于封闭型贮水式电热水器，在加热或保温过程中，热水器内胆的水压大于6Mpa，使单向安全阀溢压而滴出水珠。解决办法如下：关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从花洒中滴出。如果未安装混水阀，可把出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象。
2、热水器中的热水使用时间短。原因分析如下，第一次使用热水器，由于热水器加热时间短，上下层水温不均匀，造成出热水量少。解决办法如下，连续使用热水器工作12小时以上，使热水器内的水温上下均匀。
3、热水器使用过程中漏电。这是一个很严重的故障要经常注意。原因分析如下，可能是风压、开关调节不适当；也可能是吸气嘴位置不恰当；或者硅胶管脱落或龟裂导致漏气失压不能推动风膜。另外，也可能是风压开关失灵或者脉冲器故障。解决办法对应如下：调节风压开关至适当位置；调节吸气嘴；插上或更换硅胶管；更换风压开关；更换脉冲器。
